• Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir

  • İade edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmiş olması gerekir

  • Hijyen koşulları gereği kişisel kullanım ürünlerinde (ör. kullanılan bardak/fincan) iade kabul edilmez

  • İade ve iptal taleplerinde, müşteri info@vdlocaste.com adresine e-posta göndererek veya +90 (541) 769 59 90 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilir

  • İade onaylandıktan sonra ücret, aynı ödeme yöntemi ile 7 iş günü içinde müşteriye iade edilir